'Sinistro' é um acidente que causa danos e/ou prejuízos a um bem segurado e, por isso, o termo está presente na apólice do seguro. Não importa a forma do acontecimento, se de maneira súbita, involuntária ou imprevista.

como agir

Conheça a seguir algumas situações em que pode ocorrer o sinistro e saiba como proceder em cada uma delas.

COMUNIQUE O SINISTRO

Informe o seu gestor UniBrokers logo que possível. O gestor irá enviar-lhe o formulário de participação de sinistro, indicar os cuidados a ter e acompanhar a participação junto da seguradora.
A comunicação à UniBrokers/Seguradora deve ser feita no prazo máximo de 5 dias.

RECOLHA OS DADOS DOS CONDUTORES

Fotografe os documentos dos condutores envolvidos, nomeadamente:
BI, NUIT e Carta de Condução.
Registe também os respectivos endereços, contactos telefónicos e emails.

EM CASO DE FUGA

Se algum dos veículos abandonar o local, tente registar a matrícula, marca, modelo ou outras características que permitam a sua identificação e informe as autoridades competentes.

REGISTE O DIA E A HORA

Anote o dia e a hora em que ocorreu o sinistro. Esta informação será necessária para o preenchimento da participação.

IDENTIFIQUE TESTEMUNHAS

Caso existam testemunhas do acidente, registe os seus nomes e contactos para que possam ser posteriormente identificadas, se necessário.

ENVIE A DOCUMENTAÇÃO À UNIBROKERS

Depois de preencher a participação de sinistro, envie à UniBrokers o formulário juntamente com todas as fotografias, documentos e restantes elementos recolhidos.

REGISTE OS DANOS

Em caso de acidente automóvel, fotografe os danos causados em ambas as viaturas e certifique-se de que as respectivas matrículas ficam claramente visíveis.

EM CASO DE FERIDOS

Se existirem feridos, contacte de imediato as autoridades competentes e os serviços de emergência. Evite mover os feridos, excepto quando exista perigo imediato.
Sempre que possível, registe também para que unidade hospitalar foram transportados.

Conheça a seguir algumas situações em que pode ocorrer o sinistro e saiba como proceder em cada uma delas.
Comunique-nos o sinistro por e-mail e telefonicamente, no mais curto prazo possível, nunca superior a 24horas.
Assinale o local do acidente com o triângulo de sinalização à distância regulamentar de 30 metros (cerca de trinta passos) e, se necessário, acenda as luzes de presença do seu automóvel bem como as luzes intermitentes.
Vista o colete retrorrefletor
Anote a identificação completa das testemunhas presenciais
Anote se existiram feridos, ainda que ligeiros, lesões visíveis e respetiva gravidade
Em caso de feridos graves ligue imediatamente para as autoridades competentes e não tente mover ou deslocar os feridos, tente apenas mantê-los confortáveis e quentes. Anote a entidade hospitalar para onde são transportados e a entidade que efetuou o transporte de emergência
Em caso de fuga de algum dos veículos anote, sempre que possível, as matrículas respetivas e alerte as autoridades competentes.

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Maria Marlin Retired Govt Officer, ON, Canada

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    1º PASSO

    Comunique-nos o sinistro

    Comunique-nos o sinistro por e-mail e telefonicamente, no mais curto prazo possível, nunca superior a 24horas.

    2º PASSO

    ASSINALE O LOCAL DO ACIDENTE

    Assinale o local do acidente com o triângulo de sinalização à distância regulamentar de 30 metros (cerca de trinta passos) e, se necessário, acenda as luzes de presença do seu automóvel bem como as luzes intermitentes.

    3º PASSO

    VISTA O COLETE

    Vista o colete retrorrefletor

    4º PASSO

    ANOTE A IDENTIFICAÇÃO COMPLETA

    Anote a identificação completa das testemunhas presenciais

    5º PASSO

    ANOTE SE EXISTIRAM FERIDOS

    Anote se existiram feridos, ainda que ligeiros, lesões visíveis e respetiva gravidade

    6º PASSO

    EM CASO DE FERIDOS GRAVES

    Em caso de feridos graves ligue imediatamente para as autoridades competentes e não tente mover ou deslocar os feridos, tente apenas mantê-los confortáveis e quentes. Anote a entidade hospitalar para onde são transportados e a entidade que efetuou o transporte de emergência

    7º PASSO

    EM CASO DE FUGA

    Em caso de fuga de algum dos veículos anote, sempre que possível, as matrículas respetivas e alerte as autoridades competentes.

    7º PASSO

    EM CASO DE FUGA

    Em caso de fuga de algum dos veículos anote, sempre que possível, as matrículas respetivas e alerte as autoridades competentes.
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